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instalaciones físicaspresentación, confort y seguridad en las instalaciones físicaspresentación personalproblemas de datafonoproblemas en los computadoresproblemas tecnológicos para generación de tiquetepromoción no aplicadaprotocolos de bioseguridad del conductorprotocolos de bioseguridad en agenciaprotocolos de bioseguridad pasajeros a bordopublicidad con información erradarecepción de equipaje por terceras personasrecogida de mercancías en sitios diferentes a la dirección señalada en la remesarecorrida de la ruta ofrecida no corresponde a la operadaremesa sin la declaración del seguro por el clientereprogramación y/o cambio del tiquete websala vipsaqueo parcial o total de la cargasaqueo parcial o total de la mensajeríasaqueo parcial o total del equipajesaqueo total o parcial del equipajeselección de la silla por el clienteserviciosilla en mal estadosilla ocupada por otro pasajerosin lista de precios de tiquetessistema de ventassolicitud copia cumplido (remesa)somnolenciasupervisor no informo del servicio al conductorsuplantación del destinatariotapetes inseguros en los escalones del vehículotarjetastemperatura aire acondicionadotiquete de viaje anulado por errortiquete generado con información erradatiquete vendido en ruta no hábil en la agenciatoma corrientestoma corrientes en mal estadotransbordo - 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