CAAFI

CENTRO DE ATENCIÓN AL AFILIADO

El Centro de Atención al Afiliado – CAAFI, es el área en Expreso Brasilia S.A., Encargada de atender los distintos requerimientos y solicitudes de los propietarios de vehículos, a quienes se les denomina afiliados, y demás grupos de interés, orientados a garantizar la vinculación y continuidad del vehículo en la operación de la compañía de manera efectiva y oportuna; con la finalidad de asegurar la satisfacción y rentabilidad del Afiliado.

Su sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Barranquilla, y cuenta con sedes en las ciudades de Bogotá y Medellín.